Disposables.bio

Disposables.bio is wettelijk verplicht om je toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken. Disposables.bio gebruikt cookies, JavaScript en soortgelijke technieken voor de volgende doeleinden:

  • het optimaliseren van de website
  • het integreren van social media
  • het verzamelen en analyseren van statistieken

Om gebruik te kunnen maken van Disposables.bio is het plaatsen van cookies vereist en zal je hiervoor toestemming moeten geven.

FAQ 

Algemeen

Hoe plaats ik een bestelling?

Wanneer je een item dat je wilt kopen selecteert, klik je op "Bestellen". Om de aankoop te voltooien, klik je op het winkelwagentje in de rechterbovenhoek van het scherm. Hiermee wordt je omgeleid naar het betaalproces, waar je de verzend- en het factuuradres kunt invoeren en een betaalmethode kunt selecteren.

Hoe weet ik dat mijn bestelling is ontvangen?

Na het plaatsen van je bestelling, sturen wij je een bevestigingsmail. Deze e-mail bevestigt dat je bestelling succesvol is geplaatst. Als je een account hebt aangemaakt, kun je je bestelling in je account zien. We adviseren je ook om je spam-inbox in de gaten te houden.

Hoe houd ik mijn bestelling bij?

Je ontvangt een DHL track and trace-link zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten. Je kunt je bestelling volgen via deze link. Als je vragen hebt over de verwachte levertijd, neem dan contact met ons op. Als je je bestelling niet binnen de verwachte tijd hebt ontvangen, laat het ons dan weten zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Als de artikelen nog in het winkelwagentje zitten, kun je ze op elk gewenst moment verwijderen en / of andere items toevoegen. Wanneer je het bestel- en betalingsproces hebt voltooid, kun je op dat moment niets wijzigen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt je bestelling annuleren, indien dat gebeurt vóór 14.00 uur op dezelfde dag waarop je de bestelling hebt geplaatst. Na 14.00 uur kun je je bestelling niet meer annuleren.

Kan ik een ander verzendadres gebruiken?

Ja, tijdens het afrekenen kun je een afleveradres opgeven dat afwijkt van het factuuradres.

Hoe maak ik een online account?

Als je nog geen account hebt, kun je er gemakkelijk een maken (we beloven je dat het niet lang zal duren en het zal je tijd besparen bij je volgende bezoek). Hier is hoe:

- Klik op "mijn profiel" in de rechterbovenhoek

- Selecteer op de inlogpagina "maak nieuwe account" en vul je gegevens in

Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Je kunt je persoonlijke gegevens wijzigen door je aan te melden bij 'Mijn ACCOUNT' in de rechterbovenhoek van elke pagina. Na het inloggen kun je je persoonlijke instellingen aanpassen.

Ik heb problemen met inloggen

Als je problemen ondervindt bij het aanmelden, controleer dan eerst het foutbericht dat wordt weergegeven. Het meest voorkomende probleem is een verkeerd gespeld e-mailadres of wachtwoord (controleer of je CAPS LOCK is uitgeschakeld). Als het probleem zich blijft voordoen, gebruik dan de link "Ik ben mijn wachtwoord vergeten". Je ontvangt automatisch een nieuw wachtwoord.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Klik op 'AANMELDEN' in de rechterbovenhoek van een willekeurige pagina. Selecteer "Wachtwoord vergeten?" en volg de instructies. Binnen enkele minuten ontvang je een e-mail met instructies voor het genereren van een nieuw wachtwoord.

Ik heb een vraag die ik niet kon vinden in de FAQ

Heeft u een vraag die niet is beantwoord in de FAQ, neem dan contact met ons op per telefoon of e-mail. T: + 31 (0) 20-2050703 E-mail:  sales@disposables.bio 

 

Producten

Wat is de definitie van composteerbaar?
De term composteerbaar betekend dat een materiaal compatibel is met een composteer proces. De Europese standaard EN 13432 definieert de karakteristieken waar een product aan moet voldoen om te worden teruggevorderd door middel van autonoom herstel. Composteerbaar betekend dat een materiaal A) biologisch afbreekbaar onder composterende omstandigheden, B) volledig afbreekt tijdens 1 composteercyclus, C) geen giftige effecten en geen zware metalen loslaat in het compost en D) geen negatief effect heeft op het composteerproces zelf.

Wat is het verschil tussen composteerbaar, recyclen en biologisch afbreekbaar?
Recyclebare producten kunnen worden verzameld en opnieuw worden verwerkt om nieuwe producten te produceren; helaas verliest het materiaal kwaliteit naar mate het vaker wordt gerecycled wat maar een klein gedeelte overlaat dat 100% recyclebaar is.

Biologisch afbreekbaar betekend simpelweg dat een product afbreekt in kooldioxide, water en biomassa binnen een redelijke tijd in een natuurlijke omgeving.

Composteerbare producten zijn biologisch afbreekbaar, maar met een extra voordeel; wanneer dit materiaal afbreekt komen er waardevolle voedingsstoffen vrij in de aarde die bijdragen aan de groei van bomen planten.

Een biologisch afbreekbaar materiaal breekt af met behulp van micro-organismes maar kan residu achter laten na 1 composteercyclus en er is geen garantie dat er geen schadelijke stoffen vrij komen. Hierdoor kan een biologisch afbreekbaar product niet meteen als composteerbaar worden beschouwd totdat er bewijs is van de standaarden van composteerbare producten (EN 13432).

Hoe lang duurt het composteerproces?
Voor de thuiscomposteerders en de composteerders in spe; Door de hoop meerder malen de draaien (elke 2 tot 4 weken) versnel je het proces. Door minstens 2 weken te wachten verwarmd de kern van de hoop en zorgt voor maximale bacteriële activiteit. De gemiddelde composteerder draait de hoop elke 4-5 weken en het gehele proces kan variëren gezien het van verscheidene factoren, zoals weer, grootte, bijhouden etc. afhangt.  

Hoe ben je zeker dat het een 100% natuurlijk product is?
We selecteren onze partner fabrieken zorgvuldig en onderhouden een goede relatie met onze collega’s in het buitenland om er zeker van te zijn dat de grondstoffen, het productieproces en het eindproduct voldoen aan onze duurzame criteria.

Onze Hampi productlijn wordt geproduceerd in onze eigen fabriek in het zuiden van India waar we nauw samenwerken met lokale leveranciers van de grondstoffen en lokale ondernemers om de levensomstandigheden beter te maken in dit plattelandsgebied.

Omdat we het gros van onze producten zowel, producten, importeren en distribueren kunnen we onze klanten garanderen dat onze producten van de hoogste kwaliteit zijn en tevens 100% natuurlijk.

Waarom zouden wij allemaal op een missie moeten zijn om het gebruik van plastic disposables uit te faseren?
Plastic afval is een exponentieel groeiend probleem voor het milieu en heeft ook zeer schadelijke effecten op mensen op een manier die niemand had kunnen voorzien. Dit is een probleem waar alleen mensen schuldig aan zijn, niks anders, en daarom is het ook aan ons om er iets aan te doen. Elk beetje helpt en door het aanbieden van stijlvolle groene, composteerbare alternatieven voor het doorgaans onaantrekkelijke plastic wegwerpservies en door zo veel mogelijk mensen te betrekken is onze manier van een steentje bijdragen.

 

WhatsApp
x

WhatsAppWhatsApp

Vanaf heden kunt u ons bereiken via WhatsApp voor al uw vragen over onze producten, levertijden enzovoorts!

WhatsApp ons nu op:

06 82466399